Теперь писать жалобы и делать фото на месте события станет удобнее с мобильным приложениями

Анонимное заявление на сайтеБанкиБанкоматы / платёжные терминалы

В работе
Аноним Опубликовано

Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу «Сбербанка». Живу я в Каргаске (это большой районный центр в Томской области). Офис Сбербанка у нас один, в его же здании расположены и банкоматы. В первые майские выходные каргасокцы, у которых карты «Сбербанка», остались без возможности снять, или положить деньги или отправить перевод, или оплатить коммуслуги. Мне, например, нужно было перевести деньги сыну-студенту, который живет в Томске. Но ни один банкомат не работал! Только в среду, то есть в первый рабочий день после четырех праздничных, когда открылся офис, сотрудники объяснили, в чем причина. Оказалось, теперь обслуживание всех банкоматов (не только загружать и забирать деньги, но и устранять сбои, хотя раньше поломки устраняли сотрудники каргасокского офиса) передано томскому отделению «Сбербанка», и только оттуда приезжают инкассаторы. Но это почти 500 километров от Каргаска, и где гарантии, что такая проблема не повторится! В этот раз, у тех, кому нужно было срочно отправить деньги, она так и не решилась, поскольку через оператора такой перевод идет несколько рабочих дней, даже если отправляешь деньги другому клиенту «Сбербанка». В среду нам сказали: ждите, вечером обещают до нас добраться инкассаторы из Томска и, может, тогда банкоматы заработают. Итого этого момента мы ждали пять дней. Разве это нормально?  

Россия, Томская область, Каргасокский район, село Каргасок, улица Гоголя, 14

Дать компетентный ответ

Вы можете написать ответ по данной проблеме, если считаете что он поможет решению или являетесь ответственным лицом по данному вопросу. + Дать компетентный ответ

Обсуждение проблемы

Вы можете не стесняться в выраженияx

Комментарии