Теперь писать жалобы и делать фото на месте события станет удобнее с мобильным приложениями

Официальная жалобаТовары и услугиНавязывание услуг

Есть ответ
Елена Кацапова Опубликовано

04.06.2018 обратилась в офис страховой компании "Макс" по адресу: г. Тула, ул. Демонстрации, 137. Обратилась с казалось бы банальной просьбой продлить полис ОСАГО. Казалось что проще? Есть желание и необходимость приобрести полис, есть организация, которая предоставляет услуги... Но увы! Совместно с полисом ОСАГО мне посчитали стоимость страхования жизни. На моё возражение приобретать его было сказано следующее: "Тогда мы не сможем вам оформить полис. Или сможем, но тогда территориальный коэффициент мы Вам поставим городской, а не сельский!" ))) Вот так! Даже мой вопрос: " А ничего, что Вы сейчас нарушаете ФЗ О защите прав потребителей? И что я зарегистрирована, проживаю и работаю в сельской местности? " ни сколько не смутил... Перед уходом попросила дать мне письменный отказ в предоставлении услуг с указанием причин и мотивов. Сказали, что никто и ничего мне давать не будет. Посоветовали обратиться в центральный офис и в течение месяца мне ответят.Также уточняю, а что никто не жалуеться, что Вы так себя ведёте? Ответили, что нет, никто! Пообещала быть первой. Вот как получается, абсолютно безнаказанно заставляют приобрести дополнительные услуги, а не захотел иди вон! Прошу разобраться в методах работы СК "Макс".


Россия, Тула, улица Демонстрации, 137

Решение

Вы можете написать ответ по данной проблеме, если считаете что он поможет решению или являетесь ответственным лицом по данному вопросу. + Решение

Компетентные ответы

Администрация Zadolbalo Центральный банк РФ Опубликовано

официальный ответ во вложении

Документы

Администрация Zadolbalo Руководитель Управления Роспотребнадзора по Тульской области А.Э. Ломовцев Опубликовано

официальный ответ во вложении

Документы

Обсуждение проблемы

Вы можете не стесняться в выраженияx

Комментарии