Теперь писать жалобы и делать фото на месте события станет удобнее с мобильным приложениями

Анонимное заявление на сайтеЗдравоохранениеОтказ в медицинской помощи

В работе
Аноним Опубликовано

Здравствуйте! Хочу попросить помощи у СМИ вмешаться в проблему с работой поликлиники в Саранске. С болью в ухе два дня назад обратилась в регистратуру поликлиники № 4 по месту прописки , там сказали, что отоларинголог работает в первую смену с 08.00 до 14.00. Напилась обезбезболивающих, еду в больницу к открытию. Народа около регистратуры как всегда тьма, беру карточку иду в кабинет, в котором должен принимать врач ( по расписанию около регистратуры). Никого нет, только мед. сестра. Она сказала, что обслуживает только один врач в другом кабинете. Спускаюсь, занимаю очередь. На двери написано с 08.00 до 11.00 мед. осмотр в какой-то организации. До этого никто об этом и слова не сказал, как хочу заметить. Т.е это не является отказом в осмотре пациента с острой болью. Захожу в кабинет, объясняю ситуацию, что обратилась с сильной болью, просьба провести осмотр и порекомендовать лечение. Занимает это в принципе минут 5, не больше. Меня выпроваживают, говорят: либо по записи с 11, либо на мед осмотр, по-другому не принимают, мед сестра сказала немного подождать. Время 8.10. Жду, может народ закончится и снова попытаюсь войти. Тут медсестра из другого кабинета привела больного с острой болью, которого срочно нужно осмотреть без очереди ( было слышно из разговора, т.к. я стояла около двери). Т.е его можно принять без очереди и провести осмотр «по блату». А чем простите, я отличаюсь от него?!?! Или боль у меня какая-то не такая??? В очереди остаётся один человек, снова тешу себя надеждой, что все-таки примут. Мужчина, видя мое состояние, пропускает. Захожу в кабинет, тысячу раз извиняюсь, ссылаюсь на сильную боль. В итоге ответ: мы вообще-то сегодня до 11 работаем только по осмотру в организации. Если хотите ждите, примем всех по осмотру, потом вас. На медосмотр пришла целая организация, они тянулись друг за другом. Я просидела ещё полтора часа. Сил терпеть головную боль ( от гайморита) и боль в ушах больше не было. Так и ушла несолоно хлебавши. Спрашивается, когда не было такого количества человек, неужели нельзя было принять одного больного, испытывающего боль. Что такое медосмотр для галочки и серьёзные болевые ощущения, сравнению не поддаётся!Понимаю, лето, сезон отпусков, один врач. Но... Все-таки человек должен оставаться человеком. Клятва Гиппократа видимо давно уже не работает. У меня просто это в голове не укладывается! Я понимаю, если бы просто записалась с насморком или болью в горле, когда есть возможность терпеть и ждать своей очереди, но при таких обстоятельствах! Везде и все решает блат, просто так, видимо лечиться по ОМС не представляется возможным. Не хочу писать имена, фамилии. Просто складывается впечатление, что сколько заработную плату врачам не поднимай, а толку в этом нет. Плакались, что маленькая з/п, поэтому такое отношение к пациентам. Подняли, а кто не хотел работать, так и не работает. Есть врачи от Бога, а есть такие, которым побыстрее время своё отработать. В следующий раз, если, конечно, придётся обратиться в эту поликлинику, все вопросы нужно будет решать через руководящий состав. А лучше записать аудиозапись и обратиться в Минздрав. Только и там нас - простых людей слушать там не станут. Поэтому хочу попросить вашу редакцию помочь нам повлиять на таких горе-врачей. Может вас услышат и наведут порядок в городских поликлиниках.


Россия, Республика Мордовия, Саранск, улица Ульянова

Решение

Вы можете написать ответ по данной проблеме, если считаете что он поможет решению или являетесь ответственным лицом по данному вопросу. + Решение

Обсуждение проблемы

Вы можете не стесняться в выраженияx

Комментарии