Теперь писать жалобы и делать фото на месте события станет удобнее с мобильным приложениями

Анонимное заявление на сайтеТовары и услугиНепредоставление услуг

Без ответа
Аноним Опубликовано

18 ноября в заведении по предоставлению услуг общественного питания мне было незаконно отказано в обслуживании. Официантки сослались на то, что некогда я находилась в этом заведении в нетрезвом виде и нецензурно выражалась. После этого инцидента до 18 ноября я неоднократно посещала данное заведение и обслуживалась наравне с другими посетителями. 

При этом на момент последнего обращения за соответствующими услугами, претензий к моему поведению у персонала не было, общественный порядок и правила для посетителей, установленные в кафе, я не нарушала. На мою просьбу связаться с администратором или начальником заведения официантки ответили отказом. Факт отказа в обслуживании я зафиксировала путем внесения соответствующей записи в книгу жалоб и предложений.

 

Я считаю,что отказ в предоставлении услуг общественного питания противоречит ст. 426 ГК РФ «Публичный договор». В силу характера деятельности заведений общественного питания, условия, на которых осуществляется обслуживание, являются равными для всякого обратившегося лица. я права?

 

собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор. на что кроме 426 ст. ГК мне ссылаться? как оформить жалобу? какие санкции в отношении ИП или его персонала может ввести Роспотребнадзор?

Россия, Тула, Советская улица, 67

Дать компетентный ответ

Вы можете написать ответ по данной проблеме, если считаете что он поможет решению или являетесь ответственным лицом по данному вопросу. + Дать компетентный ответ

Обсуждение проблемы

Вы можете не стесняться в выраженияx

Комментарии